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邢台市消费者协会、邢台市工商行政管理局

时间:2010-03-06 17:02:49  来源:  作者:
邢台市消费者协会、邢台市工商行政管理局
“家乐园”杯“消费与服务3·15”有奖知识问答
 
知识问答说明
   1、 为了纪念“3·15”国际消费者权益日,普及《消法》、《食品安全法》等法律法规,增强广大消费者维权、和自我保护意识,营造安全放心的消费环境,由邢台市消费者协会、邢台市工商行政管理局和邢台家乐园集团联合主办“家乐园”杯“消费与服务3·15”有奖知识问答。
2、本次有奖知识问答的命题范围是《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》、《食品安全法》等相关法律法规。答题的参考范围刊登在邢台市消费者协会网站法律法规栏目中(网址:www.xt-315.com或者www.xt12315.com)。
   3、试题共100道,均为单选题、多选题每题1分共计100分。答题完毕,请将答题卡上的姓名、身份证件号码、联系电话、通讯地址、邮政编码填写清楚,并在信封上标明“有奖知识问答”字样,于2010年3月15日前邮寄(以邮戳为准)或直接送到邢台市消费者协会(地址:邢台市冶金北路916号,联系电话:0319—2129519,邮政编码:054000)。
   4、本次有奖知识问答办公室设在邢台市消费者协会,负责组织阅卷评奖工作。设一等奖1名,价值1000元奖品;二等奖5名,价值400元奖品;三等奖10名,价值200元奖品;纪念奖100名,价值30元奖品。获奖名单将在邢台市牛城晚报和邢台市消费者协会网站公布。
5、为确保本次有奖知识问答活动的公平公正,负责组织阅卷评奖工作办公室人员及亲属不得参加。
答   题   卡
姓名              身份证号码                      
联系电话                 家庭住址                             邮编     
 
一、单项选择题
二、多项选择题
1
 
19
 
37
 
55
 
1
 
19
 
2
 
20
 
38
 
56
 
2
 
20
 
3
 
21
 
39
 
57
 
3
 
21
 
4
 
22
 
40
 
58
 
4
 
22
 
5
 
23
 
41
 
59
 
5
 
23
 
6
 
24
 
42
 
60
 
6
 
24
 
7
 
25
 
43
 
61
 
7
 
25
 
8
 
26
 
44
 
62
 
8
 
26
 
9
 
27
 
45
 
63
 
9
 
27
 
10
 
28
 
46
 
64
 
10
 
28
 
11
 
29
 
47
 
65
 
11
 
29
 
12
 
30
 
48
 
66
 
12
 
30
 
13
 
31
 
49
 
67
 
13
 
 
 
14
 
32
 
50
 
68
 
14
 
 
 
15
 
33
 
51
 
69
 
15
 
 
 
16
 
34
 
52
 
70
 
16
 
 
 
17
 
35
 
53
 
 
 
17
 
 
 
18
 
36
 
54
 
 
 
18
 
 
 
知识问答试题
 
一、单项选择题:(共70道题,每题1分)
1、《中华人民共和国消费者权益保护法》是(   )施行的?
a、1994年1月1日    b、1993年10月31日    c、2002年10月31日  
2、中国消费者协会确定的2010年年主题是(   )。
a、消费与发展   b、消费与责任   c、消费与服务
3、消法确定了消费者的(   )项权利。
a、四   b、六    c、九
4、一般说来,消费者享有对(   )进行监督的权利。
a、商品     b、服务   c、商品和服务以及保护消费者权益的工作 
5、《中华人民共和国食品安全法》自(    )日起施行。
a、2009年5月1日  b、2009年6月1日  c、2009年8月1日
6、《中华人民共和国食品安全法》共有(   )
a、10章101条   b、10章106条   c、10章104条
7、家乐园集团于(   )年开始创业,总部位于河北省邢台市。
a、1990年   b、1995年   c、1999年
8、家乐园企业文化的核心理念是以(   )。
a、以企为本、以人为家   b、以人为本、以企为家  c、以家为本、以人为企业
9、家乐园集团经过10年发展现在超市公司下辖(   )家连锁超市店。
a、6   b、8   c、10
10、家乐园大洋百货的开业时间为(   )
a、2001年2月26日  b、2002年3月26日   c、2004年3月26日
11、家乐园购物广场的开业时间为(   )
a、2001年11月16日    b、2002年10月16日   c、2003年12月16日
12、制定《中华人民共和国食品安全法》的目的是为了保证食品安全,保障(   )。
a、公众身体健康  b、公众生命安全  c公众身体健康和生命安全
13、食品安全国家标准由(   )负责制定、公布。
a、国务院卫生行政部门 b、国务院质量监督部门 c、国务院标准化行政部门 
14、生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款(   )倍的赔偿金。
a、3  b、5  c、10
15、食品安全监督管理部门对食品不得实施(   )。
a、免检  b、不定期抽检  c、定期抽检
16、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起(   )日内发生性能故障,消费者可以选择退货。
a、10    b、15   c、7
17、因修理者自身原因,使移动电话机修理时间超过(    )日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。  
a、十五日  b、30日   c、六十日
18、国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产应当依法取得食品(   )。
a、生产许可  b、食品流通许可  c、餐饮服务许可。
19、食品生产环节的监管由(   )负责。
a、工商行政部门  b、质量监督部门  c、卫生行政部门
20、食品流通环节的监管由(   )负责。
a、工商行政部门  b、卫生行政部门  c、质量监督部门
21、食品生产经营人员(   )应当进行一次健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
a、每年  b、每两年  c、每半年
22、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向(   )要求赔偿。
a、广告经营者    b、广告制作人  c、经营者 
23、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的(   )。
a、一倍      b、二倍      c、三倍
24、对(   ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
a、包修、包换、包退的一切商品
b、包修、包换、包退的大件商品
c、包修、包换、包退的家用电器22
25、国家规定移动电话主机三包有效期为(   )年
a、一年  b、半年  c、六个月
26、移动电话电池三包有效期是(   )。
a、一年  b、半年   c、六个月
27、送修的移动电话机主机在(   )日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
a、三日 b、七日  c、十五日
28、经营者提供商品或服务有(    )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
a、胁迫     b、欺诈    c、侮辱、诽谤   
29、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对(   )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。
a、不合格   b、未经检验   c、可能危及人身、财产安全
30、社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担(   )责任。
a、相同  b、连带  c、基本相同
31、《中华人民共和国食品安全法》规定,国家食品药品监督管理部门负责(   )。
a、餐饮消费环节监督管理  b、食品流通环节监督管理  c、食品安全综合协调职责
32、(   )有权利举报食品生产经营中违反《食品安全法》的行为,有权向有关部门了解食品安全信息,对食品安全监督管理工作提出意见和建议。
a、任何组织或者个人   b、食品生产经营者  c、消费者
33、食品检验实行(   )负责制。
a、食品检验机构   b、检验人  c、食品检验机构与检验人
34、因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测.鉴定的,检测、鉴定费用最终由(   )承担:
a、消费者    b、经营者    c、 责任方
35、违反《中华人民共和国食品安全法》规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付时,(   )。
a、先承担行政法律责任  b、先承担民事赔偿责任  c、先缴纳罚款、罚金
36、违反《食品安全法》的有关规定,最高可处违法货值金额(   )倍罚款。
a、3  b、5  c、10
37、进口商建立的食品进口和销售记录应当真实,保存期限不得少于(   )年。
a、二年 b、三年 c、五年
38、食品安全标准是(   )执行的标准。
a、鼓励  b、引导  c、强制
39、公民发现食品商店销售的食品有质量问题,应当向(    )部门投诉。
a、食品药品监督部门 b、工商行政管理部门 c、质量技术监督部门 
40、食品企业直接用于食品生产加工的水必须符合(    )。
a、矿泉水标准要求 b、纯净水标准要求 c、生活饮用水卫生标准要求 
41、超过保质期限的食品(   )。
a、可降价销售  b、不能销售 c、可作处理食品销售
42、一般说来,消费者享有对(   )进行监督的权利。
a、商品  b、服务  c、商品和服务以及保护消费者权益的工作    
43、对于确认的不符合食品安全标准的食品,生产经营者不按规定主动召回的,有关监管部门应当(   )。
a、当众销毁  b、要求召回 c、责令召回或停止经营
44、食品安全法规定,食品安全监督管理部门在进行抽样检验时,应当(    )。
a、免费抽检  b、购买抽取的样品 c、仅收取检验费
45、违反食品安全法规定,食品检验机构、食品检验人员出具虚假检验报告的,依法对检验机构直接负责的主管人员和食品检验人员给予(    )的处分。
a、撤职或者开除  b、记过 c、记大过
46、食品生产经营中使用的洗涤剂、消毒剂应当符合的标准是(   )。
a、对婴幼儿无害  b、对环境无害 c、对人体安全、无害 
47、食品生产企业生产的食品必须经(   )后方可出厂销售。
a、强制检验合格  b、委托检验合格 c、出厂检验合格
48、食品生产经营者在采购食品或原料时,除需要查验供货者的许可证外,还应查验(   )。
a、食品合格的证明文件  b、健康证明 c、培训证明
49、食品广告的内容应当真实合法,不得含有(   )内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。
a、虚假  b、夸大  c、虚假、夸大
50、列入《实施三包的部分商品目录》的产品实行(   )三包的原则。 
a、谁生产谁负责  b、谁经销谁负责   c、谁消费谁负责
51、消法中“三包”内容是(   )
a、包修、包换、包退    b、包修、保换、保退    c、保修、包换、包退
52、农民个人销售其自产的食用农产品,不需要取得(   )的许可。
a、食品生产 b、食品流通 c、食品生产和流通
53、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其(   )得到尊重的权利。
a、人格尊严   b、个人性格   c、作为名人的特殊身份     
54、空调几级最省电?(   )
a、 1级    b、 2级   c、 3级      
55、人在一天中什么时间脚最大(   )
a、晚上  b、中午  c、下午4点左右  
56、暂时不穿的皮鞋如何储存(   )?
a、在太阳下晒  b、放在阴凉地  c、放在封闭的地方
57、机械表24小时误差是多少(   )?
a、±60秒    b、±30秒   c、±45秒 
58、梅花表产地是哪里? (   )
a、中国   b、法国   c、瑞士 
59、黄金种类分几种? (   )
a、2种 b、 1种  c、 3种
60、洗涤标示圆圈中有p字样表示什么?(   )
a、 只可干洗  b、不可干洗   c、二者都不可
61、牛仔裤如何洗涤不容易退色?(    )
a、机洗并甩干  b、洗前用盐水浸泡10-15分钟反洗反凉    c、暴晒
62、中温洗涤中的中温是指多少度?(   )
a、90度  b、30度   c、45度
63、一样的羊毛衫为什么出现颜色不一样?(   )
a、不同的纱线会有一定差别,但不是质量问题
b、属于质量问题
c、将颜色深的拿出去晾晒即可
64、最容易缩水的面料是什么面料?(   )
a、涤纶   b、真丝   c、棉
65、100%羊毛衫会缩水吗?(   )
a、不会   b、会   c、不一定,看质量
66、羊绒衫在以下哪种情况下容易起球?(    )
a、与柔软衣服搭配   b、经常洗涤   c、在与较硬面料穿着或洗涤摩擦
67、外套或者t恤,不慎弄上圆珠笔油怎样清洗?(   )
a、香水   b、香皂   c、洗洁精
68、羊毛大衣应如何保养?(   )
a、用洗衣粉洗涤,可烘干保存  b、可甩干,易折叠存放  c、采用洗涤液,垂直晾晒
69、国家标准规定制冷量在2000w以下的室内机噪音不应大于多少分贝?(   )
a、50分贝   b、45分贝     c、35分贝
70、液晶电视机又称(   )。
a 、crt   b、pdp   c、lcd      
 
二、多项选择题:(共30道题,每题1分)
1、经营者与消费者进行交易,应当遵循(    )的原则。  
a、自愿 b、平等 c、公平 d、诚实信用
2、消费者协会履行以下职责(    ):
a、受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解
b、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
c、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
d、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
3、消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决(    ):
a、与经营者协商和解
b、请求消费者协会调解
c、向有关行政部门申诉
d、向法院起诉或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
4、消费者与经营者进行交易,享有(     )的权利
a、知悉真实情况  b、自主选择   c、公平交易   d、获得赔偿
5、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求(     )  
a、履行约定  b、退回预收款  c、承担预付款的利息   d、承担消费者必须支付的合理费用
6、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当(     )
a 支付医疗费   b 治疗期间的护理费 c 因误工减少的收入  d  扶养费
7、经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当承担民事责任:(    )
a、商品存在缺陷的
b、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
c、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
d、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的
8、经营者侵害消费者人格尊严者,侵犯消费者人身自由的,应当(    ),并赔偿损失。
a、停止侵害 b、恢复名誉 c、清除影响 d、赔礼道歉
9、食品安全国家标准由(  )制定、公布,(  )提供国家标准编号。(    )
a、国务院食品安全委员会b、国务院卫生行政部门c、国家质检总局d、国务院标准化行政部门。
10、食品安全标准包括以下内容(    )
a、食品添加剂的品种、使用范围、用量;
b、专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求;
c、食品检验方法与规程;
d、食品、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;
11、下面哪些是《食品安全法》中规定的国务院卫生行政部门的职责?(    )
a、食品安全综合协调职责;b、食品安全风险评估、食品安全标准制定、食品安全信息公布;c、食品检验机构的资质认定条件和检验规范的制定;d、组织查处食品安全重大事故。
12、取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品,不需要取得(  )
a、食品生产许可b、食品流通许可c、工商注册d、税务登记
13、国家建立食品召回制度。食品生产者应当对召回的食品采取(    )等措施,并将食品召回和处理情况向县级以上质量监督部门报告。
a、封存 b、补救 c、无害化处理 d、销毁
14、食品广告的内容应当真实合法,不得(     )。
a、含有虚假的内容 b、含有夸大的内容c、涉及疾病预防功能 d、涉及疾病治疗功能
15、《食品安全法》第四十条规定:食品经营者销售散装食品,应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的(     )等内容。
a、名称 b、生产日期   c、保质期  d、生产经营者名称及联系方式
16、食品生产者采购食品原料、食品添加剂、食品相关产品,应当查验供货者的(    )。
a、许可证b、健康证 c、营业执照d、产品合格证明文件
17、食品添加剂应当有(    )。
a、标签b、说明书 c、通用名称d、包装
18、声称具有特定保健功能的食品(    )
a、不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害
b、其标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容必须真实
c、应当载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等
d、产品的功能和成分必须与标签、说明书相一致。
19、国家建立食品召回制度。食品生产者应当对召回的食品采取(    )等措施,并将食品召回和处理情况向县级以上质量监督部门报告。
a、封存b、补救c、无害化处理d、销毁
20、食品安全事故发生后,应当采取的措施有(    )。
a、开展应急救援工作    b、封存、检验可能导致事故的食品及其原料
c、封存被污染的食品用工具及用具  d、做好信息发布工作
21、调查食品安全事故,应当查明(    )
a、发生事故单位的责任
b、负有监管职责的监督管理部门的工作人员失职情况
c、负有监管职责的监督管理部门的工作人员渎职情况
d、负有认证职责的认证机构的工作人员失职、渎职情况
22、县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门履行各自食品安全监督管理职责,有权采取下列措施(    )。
a、对生产经营的食品进行抽样检验
b、对相关违法人员行政拘留
c、查封、扣押有证据证明不符合食品安全标准的食品
d、查封违法从事食品生产经营活动的场所 
23、避免在以下哪些情况下穿皮鞋(    )
a步行  b开车  c登山  d雪地
24、感官鉴定真皮的方法是(    )
a手摸  b眼看  c拉伸  d鼻闻
25、怎样鉴别钻石?(    )
a、净度  b、大小  c、切工  d、颜色
26.棉质布料的特性有:(    )
a吸湿透气性好  b、易缩、易皱  c、耐磨、防风  d、舒适、不刺激皮肤
27.羊毛织物的正确洗涤方法:(    )
a、机洗  b、手洗  c、轻揉  d、洗好用干布压
28.真丝类怎样洗涤?(    )
a、冷水  b、温度较高的水  c、阴干  d、日光下曝晒
29. 冰箱的制冷方式分为(    )
a、水冷  b、直冷 c、风冷  d、干冷   
30.竹纤维的特性有(    )
a、防缩水,防皱摺  b、自然环保,不过敏  c、保暖性好,适合制作冬装  d、易缩水、易过敏
 
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